Versand und Retouren


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Versand in die Schweiz und Liechtenstein

Der Versand in die Schweiz und Liechtenstein ist kostenlos. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen (Montag-Freitag) klimaneutral geliefert von der Schweizerischen Post ( pro clima). Sie erhalten mit der Lieferbestätigung eine Track & Trace Nummer zur Sendungsverfolgung.

Internationaler Versand

Sie erhalten Ihre Bestellung je nach Land innerhalb von ca. 6-12 Werktagen (Montag-Freitag) innerhalb Europas oder 10-25 Werktagen ausserhalb Europas klimaneutral geliefert von der Schweizerischen Post ( pro clima). Sie erhalten mit der Lieferbestätigung eine Track & Trace Nummer zur Sendungsverfolgung, falls dies für Ihr Land verfügbar ist. Die Versandkosten betragen CHF 19.00 (innerhalb Europas) oder CHF 26.00 (ausserhalb Europas) und werden vom Käufer getragen. Ab einem Bestellwert von CHF 200.00 werden die Versandkosten von CARPASUS übernommen.

Wichtig: Es können Zoll, Mehrwertsteuer und Importtaxen anfallen. Diese sind vom Empfänger bei der Entgegennahme der Lieferung zu bezahlen.

Umtausch

Das Hemd ist Ihnen zu gross oder zu klein oder Sie wünschen eine andere Farbe? Kein Problem. Sie können das Hemd innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie vorgehen müssen:

1. Senden Sie uns eine Mail an contact@carpasus.com mit dem Grund des Umtausches und der gewünschten neuen Grösse und Farbe.

2. Die Kosten für den Rücktransport werden vom Käufer getragen. Bitte senden Sie uns das Hemd in der Originalverpackung in hygienisch einwandfreiem Zustand an folgende Adresse zu:
CARPASUS GmbH
Buchenstrasse 1
CH-9463 Oberriet SG

3. Nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Hemdes senden wir Ihnen Ihr neues Hemd zu. Die Versandkosten werden von uns übernommen. Viel Spass mit Ihrem neuen Hemd!


Retouren

Sie sind unglücklich mit Ihrem neu gekauften Hemd? Das ist schade. Sie haben das Recht, das Hemd innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu retournieren. Bitte gehen Sie dabei wie folgt vor:

1. Senden Sie uns eine Mail an contact@carpasus.com mit dem Grund der Retoure. 

2. Die Kosten für den Rücktransport werden vom Käufer getragen. Bitte senden Sie uns das Hemd in der Originalverpackung in hygienisch einwandfreiem Zustand an folgende Adresse zu:
CARPASUS GmbH
Buchenstrasse 1
CH-9463 Oberriet SG

3. Nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Hemdes wird Ihnen der Kaufpreis ohne die angefallenen Versandkosten zurückerstattet.

4. Wir freuen uns über Ihr persönliches Feedback, um Sie beim nächsten Kauf vollständig zufrieden stellen zu können.


Weitere Informationen zu Versand und Retouren

  CARPASUS Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren: contact@carpasus.com